ОТЗЫВЫ
Чтобы иметь возможность писать отзывы, Вам необходимо Войти на сайт
Ирина Шорникова
Саратов
30.09.2022
Не рекомендую. Заказала платье голубого цвета. Товар не соответствовал фото на сайте, качество ужасное, цвет не такой насыщенный. Позвонила в магазин, оператор ответила, что можно вернуть в течении 14 дней, что я и сделала. Сделала возврат товара, но почему то товар попал в другой магазин. Сотрудники BELAROSSO долго забирали платье, а теперь не могут вернуть мне деньги, т.к. все сроки прошли. Предлагают мне вернуть платье за мои же средства. Я первый раз в этом магазине заказывала, теперь не буду ни заказывать и советовать. Разочаровалась.
Консультант Кира
Добрый день, Ирина! Спасибо за обратную связь. К сожалению, Вы связались по вопросы возврата с другим магазином, также, отправили возврат в другой магазин. По нашим условиям, срок возврата составляет 7 дней с момента получения заказа. С условиями Вы можете ознакомиться на нашем сайте.
Надежда
Мурманск
30.09.2022
Впервые сделала заказ (три вещи). Отшивали практически месяц, в моем случае это не критично. Но: белая блузка пришла испорченная (с черным грязным пятном и дырочкой ) на плече. Это не дефект доставки. Теперь носить блузку придется поддевая подо что-то, хотя фасон блузки к этому не очень располагает. Печалька.
Консультант Алёна
Добрый день, Надежда! До Вас не может дозвониться наш менеджер. Напишите , пожалуйста , на нашу эл.почту belarosso-shop@mail.ru , менеджер обязательно свяжется с Вами в обратном письме.
Наталья
Хабаровск
30.09.2022
Являюсь постоянным покупателем, радует качество товара, размеры соответствуют, доставка не более 10 дн до Хабаровска из Белоруссии, оформление заказа в течении дня
Консультант Наталья
Добрый день, Наталья! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Безгранично рады, что Вы выбираете нас. Обещаем и впредь оправдывать Ваши самые высокие ожидания! Мы Всегда будем рады Вас снова видеть!
Татьяна
п. Сентябрьский
29.09.2022
Сделала заказ еще 14.09., надеясь получить его к концу месяца. Неделю ждала звонка от менеджера, чтобы оплатить заказ, не дождалась. Только после связи через вайбер, получила сообщение о подтверждении заказа. Оплатила, сразу, но товар, судя по продвижению заказа, даже еще не отправлен. Такое долгое оформление заказа - это обычная практика магазина, или есть причина?
Консультант Кира
Добрый день, Татьяна! Спасибо за обратную связь. Да, все верно, Вы оформили заказ 14.09. Как фабрика подтвердила наличие, менеджер Вам позвонила. Так как, у Вас стоит запрет на звонки с неизвестных номеров, менеджер не смогла с Вами связаться. Неоднократно писала на мессенджеры, только после этого Вы вышли на связь. У Вас в заказе предзаказные модели, в связи с этим срок отшива занимает 10-12 рабочих дней. Менеджер Вас об этом предупредила, Вы согласились. Мы дорожим нашими клиентами и всегда стараемся, чтобы Вы получали заказы как можно скорее. Желаем Вам всегда только радующих покупок!
Татьяна
Усолье-Сибирское
29.09.2022
Нужно быть внимательными к данному сайту - интернет-магазину: товары в каталоге и при доставке могут разительно отличаться.
Консультант Ольга
Добрый день, Татьяна! Спасибо за обратную связь. В Вашем заказе были брюки, комплектацию заказа Вы можете посмотреть в личном кабинете на нашем сайте, и на электронной почте. Данные брюки были раннее в комплекте, по этой причине на бирке указано, что это комплект. Вы заказали только брюки, соответственно, получили только брюки.
Виктория
г. Камызяк
29.09.2022
Не первый раз делаю заказ через данный интернет-магазин, в очередной раз товар (костюм брюки и футболка) пришел отличного качества, на мой 46 размер, рост 164 все село идеально, ни ушивать, ни подшивать ничего не нужно. Качество ткани приятное к телу. Большое спасибо производителю Liberty Design. Магазин организовал бесплатную и главное быструю доставку одной единицы товара, очень приятно и большое спасибо!!! Я с Вами на всегда!
Консультант Наталья
Добрый день, Виктория! Благодарим Вас за высокую оценку нашего интернет-магазина. Мы очень рады, что Вы Остались полностью удовлетворены. Мы всегда будем рады Вас снова видеть!
Анна
г.Ейск
29.09.2022
Заказала два платья бренда Vittoria Queen: платья очень красивые, работа чистая, но смазало впечатление следующее: оба изделия пришли без вешалок, упаковочные пакеты разорваны. Я уже получала прежде такой заказ и писала об этом, но мне ответили с легкой иронией. Я, конечно же, куплю и вешалку, и пакет -не вопрос...но все же: город начинается с вокзала, театр - с вешалки, покупка - с красивой упаковки, ибо это часть имиджа фирмы. Не обижайтесь, пожалуйста, я с глубочайшим уважением отношусь к труду и модельеров, и портных, и менеджеров, именно поэтому хочу , чтобы ваш магазин процветал, а указанные важные мелочи не бросали даже тень на репутацию предприятия
Консультант Инга
Добрый день, Анна! Благодарим за отзыв. Иногда вешалки убираются, чтобы модели не повредились при транспортировке. Очень рады, что модели Вам подошли. Носите с удовольствием и приходите к нам еще!
Надежда
Самара
28.09.2022
Брюки Magia mody идут в размер как и заявлено продавцом. Понравились. Спасибо.
Консультант Ольга
Добрый день, Надежда! Благодарим за оставленный отзыв. Мы будем стараться и впредь радовать Вас только качественными моделями. До новых встреч!
Лариса
г. Сочи,
28.09.2022
Кардиган, блузка и брюки хорошего качества, подошли по размеру. Все понравилось. Ношу 50-52 размер, заказывала 52, всё подошло, немного свободновато, но я так люблю. Это мой первый заказ в вашем магазине, теперь заказала второй без сомнений в качестве изделий. Правда ждала долго, но это стоило того. Спасибо!
Консультант Инга
Добрый день, Лариса! Больше спасибо за Вашу обратную связь. Очень приятно, что смогли завоевать Вашу симпатию. Носите с удовольствием! Будем рады видеть Вас снова!
Елена
Ростов-на-Дону
28.09.2022
Сделала предоплату 30 августа, заказ 204467. Информации НЕТ! На звонки не всегда отвечают. Каждый раз обещают еще подождать(. Теперь до ближайшей пятницы((. Буду обращаться в суд!
Консультант Инга
Добрый день, Елена! Спасибо за обратную связь. К сожалению, способ оплаты никак не влияет на сборку заказа. На фабрике произошла задержка по отшиву модели, приносим свои извинения. В рабочее время мы всегда на связи. Пожалуйста, обращайтесь! Желаем Вам только радующих покупок.
Нина Жевлакова
4Самарская область Борский район село Алексеевка
24.09.2022
Здравствуйте!А мне мои блузки не пришли.Выслали якобы 7 сентября,отследить не получается,пишут,значит посылка еще не отправлена.Прошу,верните мои деньги.Заказ 201877 от 23 августа 2022 года.
Консультант Ольга
Добрый день, Нина! Спасибо за обратную связь. Почта России отправила Ваш заказ не в тот город, написали претензию. Нам очень жаль, что произошла такая ситуация, от себя мы сделали все возможное ,чтобы Вы как можно раньше смогли получить заказ. Надеемся, что данная ситуация не повлияет на наше дальнейшее сотрудничество. Желаем Вам только счастливых покупок!
людмила
Московская обл, г Электросталь
24.09.2022
Пальто
Elema
Модель: 326519
Пальто - супер! Фото не передает фактуру ткани, она напоминает твид. Мягкая, немного с ворсом, легкая. Сама модель стильная, книзу чуть-чуть зауженная. Тактильно пальто очень комфортное, приятное, теплое, можно застегнуть на верхнюю пуговицу и оно будет в другом стиле. Что еще понравилось - широкая пройма рукава. Ношу сейчас в сезон почти постоянно. Пошив качественный, бренд ELEMA покупаю второй раз. Спасибо большое всем за покупку!!!
Консультант Татьяна
Добрый день, Людмила! Большое спасибо Вам за отзыв. Пусть новые модели станут яркой деталью гардероба и сделают Вас неотразимой. Носите наряды с удовольствием! Дарите миру улыбки и пусть он отвечает взаимностью! С нетерпением ждем новых встреч!
Наталья
Москва
22.09.2022
Джемпер
Jurimex
Модель: 2452 Р.56. На р.56 он маловат, это р.54. Качество материала-отличное. Купила бы такой же большего размера.
Ветровка
DizzyWay
Модель: 328122 р.56. По размеру подошло. Качество-отличное. Покупкой довольна.
Джемпер
BegiModa.
Модель: 4028 р.56. По размеру подошло, качество материала-отличное. Не понравилось как смотрятся рукава. Если бы рукава были обычные, не объемные-оставила бы джемпер себе.
Консультант Татьяна
Добрый день, Наталья! Спасибо за Ваш отзыв. Мы с пониманием относимся к тому, что не всегда случаются удачные покупки. Наши менеджеры всегда готовы ответить на интересующий Вас вопрос. Пожалуйста, обращайтесь! Будем искренне рады видеть Вас вновь на страничках нашего интернет-магазина!
Елена
Орск
21.09.2022
В восторге от костюмов! Очень хорошее качество пошива! Рекомендую. Буду одеваться только на этом сайте. Спасибо!
Консультант Алёна
Добрый день, Елена! Благодарим за уделенное время и оставленный отзыв. Мы рады, что Вы остались довольны покупками в нашем интернет-магазине. Желаем всегда быть очаровательной и прекрасной! С нетерпением ждем новых встреч!
Галина
село Венгерово
21.09.2022
Очень красивые костюмы, отличного качества, но большемерят. Заказывали по Вашей таблице размеров. Все три костюма пришлось ушивать немного.
Консультант Алёна
Добрый день, Галина! Благодарим, что выбрали именно нас. Если Вам поступила не та модель или не тот размер, Вам нужно сразу написать на нашу эл.почту, менеджер с Вами свяжется и произведем обмен.С нетерпением будем ждать Вашего заказа вновь и радовать Вас нарядами!!!
Светлана
Симферополь
21.09.2022
Спасибо. В предыдущем отзыве написала, что мне не доложили жилетку в костюм тройку и пришлось отказаться от заказа, оплатив доставку. Мне тут же перезвонила менеджер, пообещала мне бесплатную доставку на следующий заказ, что и выполнили. Получила платье за 2750 вполне хорошего качества для работы на каждый день. Приятно, когда исправляют недостатки и выполняют обещанное. Буду заказывать еще, советую другим.
Консультант Татьяна
Добрый день, Светлана! Благодарим Вас за обратную связь. Вы помогаете нам стать лучше. Мы сделаем все возможное, чтобы Вы и впредь отмечали в нашей работе только положительные моменты! Носите с удовольствием! С нетерпением ждем новых встреч и желаем Вам удачного дня!
Елена
Бурунча
21.09.2022
Большое спасибо.Покупкой очень довольна.Платья отлично сшиты,размер соответствует
Консультант Алёна
Добрый день, Елена! Спасибо за Ваш искренний отзыв! Для нас огромное удовольствие приносить радость любимым покупателям. Приходите к нам снова, обновляйте гардероб с удовольствием!
Виктория
Москва
20.09.2022
Купила красивые ночнушки у Belarosso-Shop, покупкой довольна. Все модели отлично сшиты, полноразмерные, модели красивые, из качественной ткани. Ничем не уступают а в чём-то и лучше импортных вещей. Одежда для сна должна быть комфортной, и эта покупка мне полностью спокойный сон гарантирует. Спасибо и продавцу и производителям качественного белья.
Консультант Татьяна
Добрый день, Виктория! Благодарим Вас за обратную связь. Радуемся удачной покупке вместе с Вами. Мы очень ценим, что у нас есть такие отзывчивые клиенты, как Вы. Будем счастливы видеть Вас снова в нашем интернет-магазине!
Светлана
Саратов
19.09.2022
Костюм просто супер! Смотрится стильно, ткань очень качественная - фигуру где надо подчеркивает, где надо скрывает. Очень жду теперь лета, чтобы обновить эту удачную покупку. Фасон костюма - необычный, красивый. Спасибо Вам за Вашу работу.
Консультант Инга
Добрый день, Светлана! Спасибо за обратную связь. Носите с удовольствием и приходите к нам еще. Будем рады Вас видеть!
Светлана
Саратов
19.09.2022
Брюки просто супер! Это как раз то, что я искала. Село по фигуре идеально. Качество ткани тоже очень порадовало. Спасибо Вам за качество и стиль.
Консультант Инга
Добрый день, Светлана! Благодарим за отличный отзыв, мы очень признательны. Для нас очень ценно то, что Вы остались полностью довольны покупкой в нашем интернет-магазине. Носите с удовольствием! Обязательно приходите снова, будем рады видеть Вас!