ОТЗЫВЫ
Чтобы иметь возможность писать отзывы, Вам необходимо Войти на сайт
Екатерина
Томск
24.08.2022
Благодарю за оперативность сбора моего заказа! Костюм пришел даже раньше, чем планировала. Все было упаковано аккуратно, что для меня важно. Буду заказывать, однозначно, и рекомендую.
Консультант Алёна
Добрый день, Екатерина! Спасибо Вам за отзыв. Пусть новые модели станут яркой деталью гардероба и сделают Вас неотразимой! Нам приятно, что Вы выбрали именно наш интернет-магазин для шоппинга. Желаем быть очаровательной и яркой в нарядах. Всегда рады Вам!
Арина, Омск
Сочи
24.08.2022
Вчера получила свой очередной заказ из двух моделей - джемпер и футболка. Сказать, что я в восторге - это ничего не сказать. Пошив, ткань, посадка - в них идеально все!!! Единственный минус - сроки, хотелось бы побыстрее, но этот минус такой незначительный по сравнению с радостью от покупок!!! Однозначно, рекомендую этот магазин. Уже 5 лет одеваюсь только здесь. Учитывая сроки, заказываю пораньше, если наряд нужен к какому-то определенному событию. Менеджеры всегда на связи, обо всех задержках предупредят и посоветуют, как и когда лучше отправить. Спасибо вам, Белароссо!!!
Консультант Наталья
Добрый день, Арина! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями от полученного заказа. Носите с удовольствием! Наши менеджеры всегда готовы ответить на интересующий Вас вопрос. Пожалуйста, обращайтесь. Приходите в Belarosso-shop за покупками почаще и приводите подруг.
Наталья
поселок городского типа Татищево
22.08.2022
МНЕ БЫ ВАШИ ПРОБЛЕМЫ - понравилось-не понравилось! 28 июля 2022 года сделала свой первый (и последний!) заказ на сумму 9970 рублей с ПОЛНОЙ ПРЕДОПЛАТОЙ .Повелась на то, что при заказе и полной оплате от 7000 рублей бесплатная доставка. Проплата подтвердилась через платёжную систему ПЛАТРОН, хотя на электронную почту пришла весьма подозрительная бумажка и НИКАКОГО КАССОВОГО ЧЕКА И ЭЛЕКТРОННОГО ЧЕКА я не получила. Получателем моих денег явился некий ИП Василий Алексеевич Овсянников. Работала с моим заказом менеджер Ольга. Она в первый же день моего заказа сказала, что ТОВАР ЕСТЬ НА СКЛАДЕ. Через 10 дней ею же было сказано, что ТОВАР ОТШИВАЕТСЯ (?!). Через 2 недели ею же было сказано, что ПЕРЕПУТАЛИ ЦВЕТ. Наконец, 17августа 2022 года ею было сказано, что ЗАКАЗ ОТПРАВЛЕН 16 августа 2022 года, выслала номер почтового идентификатора. Проверяю: 1) Уже 7 дней как мой заказ болтается в виртуальном пространстве - и, учитывая так называемый "ПОЧТОВЫЙ АДРЕС ОТПРАВЛЕНИЯ" своего заказа, вряд ли я его получу на свой почтовый адрес. 2) Мой заказ был отправлен с весьма подозрительного адреса, а именно: 115742, Москва-ДТИ (Дополнительный Технологический Индекс) - с которого различные государственные организации (а также - мошенники!) оправляют штрафы, взыскания и т.д. Это что-то новое в АДРЕСЕ ОТПРАВКИ ЗАКАЗА интернет-магазинов!.. Короче, С ДАННОГО МЕСТА ОТПРАВЛЕНИЯ (115742, Москва-ДТИ) никакого своего заказа (учтите, ПОЛНОСТЬЮ ОПЛАЧЕННОГО!) я не получу. ВОПРОС к интернет-магазину: Что это за отправитель - ИП В. А. Овсянников, который, являясь представителем данного интернет-магазина, ОТПРАВЛЯЕТ ЗАКАЗЫ С ВИРТУАЛЬНЫХ АДРЕСОВ. Интернет-магазин должен нести ответственность перед покупателями за то, с кем сотрудничает! Сколько ещё времени мой заказ (на 9970 рублей!) будет болтаться на так называемом "адресе". Или же - это ЗАРАНЕЕ СПЛАНИРОВАННОЕ К И Д А Л О В О, в купе с гражданином ИП Василием Алексеевичем Овсянниковым????????
Консультант Ольга
Наталья Юрьевна, добрый день. Мы не смогли до Вас дозвониться, чтобы прояснить ситуацию.
Овсянников Василий Алексеевич — это наш директор и вполне логично, что получателем денежных средств является именно он. После оплаты заказа Вам на электронную почту пришло стандартное уведомление об оплате, которое приходит всем клиентам, которые оплачивают заказы через данную платёжную систему.
В Вашем заказе находятся модели, которые отшиваются после оформления заказа, и менеджер Вам это говорила по телефону перед тем, как выставить Вам счет. Отшиваются они около 2-х недель. Да, именно в Вашем заказе была путаница с цветом, к сожалению, такое бывает, приносим Вам еще раз свои извинения. Эту ошибку мы исправили.
Ваш заказ был отправлен 16 августа. Трек-номер присваивается в г. Брест, Беларусь. Далее посылка находится в пути Брест-Москва. Так как Беларусь — это другая страна, по российскому трек-номеру какое-то время посылка не отслеживается. Это занимает обычно около недели. Сегодня посылка с Вашим заказом уже прошла регистрацию в Москве и Вы можете её отслеживать.
Уверяем Вас, что у Вас сложилось ошибочное впечатление о нашей работе. Мы дорожим своей репутацией и делаем всё возможное, чтобы наши клиенты оставались довольны. Мы очень надеемся, что, получив свой заказ, Вы измените своё решение больше не оформлять у нас заказы) Мы в свою очередь сделаем всё зависящее от нас, чтобы подобных ситуаций больше не повторялось.
Елена
село Синявское
19.08.2022
Получила заказ не первый раз уже. Первый раз было вечернее платье, но к сожалению велико, но красивое. Второй раз брючной костюм, здесь с размером угадала. Ткань приятная, сезон больше осень, тепловат для лета. Цвет в цвет. Мне очень понравилось , я сама маленькая ростом, но брюки по длине подошли на удивление, пиджак можно и с чем то другим носить. Спасибо. Брала по скидке. Все понравилось
Консультант Алёна
Добрый день, Елена! Большое спасибо, что уделили время и написали отзыв. Пусть гардероб наполняется стильными нарядами, а настроение всегда будет отличным! Носите с удовольствием и совершайте только радостные покупки в нашем интернет-магазине!
Диана
город Уфа
19.08.2022
Жакет сидит хорошо, замечаний к пошиву нет.
Консультант Татьяна
Добрый день, Диана! Благодарим Вас за обратную связь. Обязательно передадим Вашу обратную связь на производство. Носите с удовольствием! Приходите к нам снова и снова за яркими и неповторимыми образами!
Диана
город Уфа
19.08.2022
Костюм хороший, в нем комфортно. Единственное, края кулиски не обработаны, а просто отрезаны. Хотелось бы чтобы качество шитья было на высоте.
Консультант Татьяна
Добрый день, Диана! Благодарим Вас за обратную связь. Обязательно передадим Вашу обратную связь на производство. Носите с удовольствием! Приходите к нам снова и снова за яркими и неповторимыми образами!
Валентина Тамбов
Тамбов
18.08.2022
Являюсь постоянным клиентом вашего магазина, получила 4 вещи;--2 платья, свитшот Kivviwear и жакет Diamant все понравилось,но одно платье придется возвращать-немного маловато в груди. Как всегда покупками довольна.
Консультант Алёна
Добрый день, Валентина! Спасибо за уделенное время и приятный отзыв. Для нас огромное удовольствие приносить радость любимым покупателям. Наши менеджеры всегда готовы ответить на все интересующие Вас вопросы. Пожалуйста, обращайтесь! Оставайтесь с нами и будьте неотразимы!
Людмила
Смоленск
18.08.2022
Спасибо за оперативно выполненный заказ. Присланное белье оправдало все требования - удобное, комфортное, сщито то идеальным лекалам, что на сегодня редкость.
Консультант Татьяна
Добрый день, Людмила! Благодарим Вас за положительный отзыв о сотрудничестве! Мы рады, что вы остались довольны. Носите с удовольствием! Приходите в Belarosso-shop за покупками почаще и приводите подруг.
Наталья
г. Хабаровск
18.08.2022
Покупкой осталась довольна.
Как всегда все подошло по размеру, хорошее качество материала и пошива.
Вежливый персонал. Быстрая доставка.
Спасибо.
Консультант Татьяна
добрый день, Наталья! Очень признательны, что Вы по достоинству оценили нашу работу. Радуемся вместе с Вами удачной покупке. Носите с удовольствием и комфортом! Следите за нашими новинками, не упустите возможность порадовать себя удобными и качественными моделями!
Татьяна
Незлобная
17.08.2022
Здравствуйте. Очень понравился костюм : качество ткани , пошив , замечательно сел . Сомневалась какой размер заказать , но он соответствует размерной сетке ,всё отлично. И пришёл на неделю раньше, что тоже порадовало . Спасибо.
Консультант Татьяна
Добрый день, Татьяна! Огромное спасибо за положительный отзыв и слова благодарности. Очень рады, что услуги нашего магазина пришлись Вам по душе! Оставайтесь с нами и будьте неповторимы каждый день!
Ия
Шемышейка
17.08.2022
Спасбо! Все наряды пришлись по душе, главное и по размеру
Консультант Наталья
Добрый день, Ия! Благодарим Вас за обратную связь. Пусть новые модели станут яркой деталью гардероба и сделают Вас неотразимой. Носите наряды с удовольствием! С нетерпением ждем новых встреч!
Марина
Нижнеломовский район с. Кривошеевка
17.08.2022
В вашем магазине одеваюсь давно. Все вещи качественные и подходят по размеру. Ваш магазин - мое спасение. Особенно нравятся у вас комплекты одежды. Так здорово подобраны. Я довольна своими покупками в ваше магазине. Спасибо за вашу работу.
Консультант Кира
Добрый день, Марина! Благодарим за положительный отзыв. Очень приятно, что Вы по достоинству оценили качество товара и остались довольны сервисом. Будем и в дальнейшем радовать Вас качественными моделями от наших производителей. Оставайтесь с нами! Желаем замечательных покупок!
Cветлана
Курчатов, Курская область, Россия
16.08.2022
Одеваюсь только в вашем магазине.Все изделия качественные,стильные,подходят по размеру.Доставка всегда вовремя.Спасибо за возможность быть красивой!Всем рекомендую этот магазин.
Консультант Алёна
Добрый день, Cветлана! Спасибо, что из множества интернет-магазинов Вы выбираете именно нас! Очень рады, что покупки в нашем интернет-магазине доставляют Вам положительные эмоции. Носите с удовольствием, будьте яркой, стильной и жизнерадостной в новых нарядах! До новых встреч на страничках нашего интернет-магазина.
Наталья
Москва
16.08.2022
Куртка подошла по размеру. Изделие отличного качества. Большое спасибо также консультанту.
Консультант Наталья
Добрый день, Наталья! Выражаем свою благодарность за выбор нашего интернет-магазина! Мы рады, что вы остались довольны. Носите с удовольствием и совершайте только радостные покупки в нашем интернет-магазине!
Евгения
г. Москва
16.08.2022
Костюм отличный.
Консультант Инга
Добрый день, Евгения! Спасибо Вам за отзыв. Носите с удовольствием! До новых встреч!
Елена Юрьевна
Копейск
14.08.2022
Платье подошло по размеру, очень понравилось. Спасибо за вашу работу. Одеваюсь только у вас уже несколько лет.
Консультант Ольга
Добрый день, Елена Юрьевна! Благодарим, что отдаете предпочтение нашему интернет-магазину. Приятно знать, что на протяжении многих лет остаетесь с нами. Носите с удовольствием! Приходите к нам снова, обновляйте гардероб с удовольствием!
Татьяна
станица Преображенская
12.08.2022
Спасибо, блузка подошла, понравилась, пришло как обещали вовремя, есть ещё вещи, которые хочется заказать.
Консультант Ольга
Добрый день, Татьяна! Огромное спасибо за отзыв! Мы ценим Ваше внимание и радуемся, когда покупки в нашем интернет-магазине доставляют удовольствие! Носите с удовольствием! Желаем Вам множество ярких событий и счастливых моментов!
Ирина, Ростов-на-Дону
Ростов-на-Дону
12.08.2022
Несколько лет пользуюсь услугами интернет-магазина, очень нравится обращаться к консультанту Ольге. Модели идут размер в размер, качество изделий хорошее.
Консультант Наталья
Добрый день, Ирина! Благодарим за Ваш теплый отзыв и слова благодарности. Нам очень приятно, когда наши клиенты довольны, именно для этого мы и работаем! Носите с удовольствием! С нетерпением ждем новых встреч!
Елена
Петропавловск-Камчатский
12.08.2022
Платья понравились! Хорошее качество пошива и посадка на фигуре. Размер соответствует. Единственный минус это долгая доставка до нас.
Консультант Наталья
Добрый день, Елена! Огромное спасибо за положительный отзыв. Ваш теплый отзыв - лучшая оценка нашей работе. Обещаем стараться, как и прежде, радовать Вас широтой выбора качественных моделей одежды и высоким уровнем обслуживания. Будем рады видеть Вас снова в нашем интернет-магазине!
Алла
Старая Русса
12.08.2022
Платье модель 15113 р 60 VITTORIA QUEEN соответствует заявленному размеру,село по фигуре прекрасно.Браво Белорусия!
Консультант Алёна
Добрый день, Алла! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями от полученного заказа. Мы рады представить Вам замечательные наряды от любимых производителей. Оставайтесь с нами и будьте неотразимы!