ОТЗЫВЫ
Чтобы иметь возможность писать отзывы, Вам необходимо Войти на сайт
Анна
г.Хабаровск
22.03.2019
Добрый День! Заказ пришел быстро.Все отлично упаковано. На мой 48 р, заказанные вещи р.48 подошли отлично. Качество и пошив отличный. Я всем очень довольна. Спасибо огромное.
Консультант Наталья
Анна Александровна, добрый день! Огромное спасибо, что поделились впечатлениями от полученного заказа! Очень рады узнать, что модели понравились и подошли Вам по размеру. Носите с удовольствием новые наряды, пусть они подчеркнут Ваш неповторимый вкус! Наш труд вознагражден сполна, если покупки в Belarosso делают Вас счастливее!
Натаьья
natalya.gnedysheva@gmail.com
21.03.2019
Добрый вечер! Я сделала заказ N 39808 11.03.19, оплатила его 14.03. До сих пор заказ готовится к отправке. Еще почта России впереди. Почему так долго заказ не отрравляется? Когда я его дождусь?
Консультант Оксана
Добрый день, Наталья! Ваш заказ был отправлен 19.03.19г. На эл. почту Вам выслан трек-номер для отслеживания посылки.
Лариса
21.03.2019
Заказ оформлен 7 марта. Сегодня 21.03. Всё еще не получила.
Консультант Ольга
Добрый день, Лариса! Ваш заказ отправлен 14.03. Трек номер 11574233042848
Алёна
21.03.2019
Очень долго! Две недели не могут отправить заказ!
Консультант Светлана
Добрый день, Алена. Ваша посылка отправлена еще несколько дней назад.
Валентина
Г. Луга
21.03.2019
Сегодня получила посылку, спасибо, доставка на 5 дней раньше срока, костюм и пальто подошло, сшито все отлично, сидит тоже ,размеры и качество соответствуют цене, спасибо всем кто занят в этой работе, угодить всем нельзя, а по человечески нужно относиться и покупателям и продавцам.Спасибо всем!
Консультант Светлана
Добрый день, Валентина!
Спасибо Вам за оставленный отзыв. Наряды чудесные, носите с радостью.
Пусть покупки всегда будут в удовольствие!
Marina
21.03.2019
Добрый день!
Вчера получила посылку. Я просто в восторге! Всё подошло, сидят платья как влитые. Обязательно буду заказывать еще.
Консультант Кристина
Марина, добрый день! Благодарим за отзыв, нам приятно доставлять радость от удачных покупок! Ждем новых заказов, которые порадуют Вас вновь. Хорошего дня и позитивного настроения!
Лидия
21.03.2019
Очень негативный опыт сотрудничества с вашим магазином(((((Я сделала заказ две недели назад, менеджер мне подтвердила наличие товара. Я сразу же сделала акцент на том, что через две с половниной недели я улетаю в отпуск с семьей и мне важно получить товар до отпуска. Мне менеджер пообещала отгрузку на следующей недели. Вот проходит уже больше недели и тишина, ни доставки, ни связи от магазина(((( Я начинаю сама звонить, чтобы выяснить... И менеджер Кристина невинным голосом сообщает, что у фабрики большая загрузка и они не успеваю отгрузить вовремя(((( Так твою ж мать, позвоните сразу же и сообщите об этом, я бы не теряя времени сделала бы заказ в других магазинах. А теперь, простите, время упущено. Мне улетать через три дня, а я без необходимой одежды((((( Так и что вы думаете, руководство этого магазино даже не посчитало нужным в качестве извинения предложить мне бесплатную доставку. Впервые поимела такой негативный опыт и искренне не рекомендую вам делать заказы в этом магазине. Понятия ответственности и соблюдения обязательств и обещаний, это точно не про них...
Консультант Кристина
Лидия, добрый день! Еще раз приносим извинения за сложившуюся ситуацию. К сожалению, в связи с высокой сезонной загруженностью такие моменты бывают, но редко. При оформлении следующего заказа мы приложим все усилия, чтобы Ваш заказ был доставлен вовремя!
Ольга
Москва
20.03.2019
Добрый вечер. В течении какого времени после оформления заказа со мной свяжется менеджер?
Консультант Оксана
Добрый день, Ольга Викторовна! Вам звонил менеджер в день оформления заказа, но Вы не взяли трубку. Сегодня повторно с Вами свяжутся.
Марина, г. Хабаровск
П. Князе-Волконское-1
20.03.2019
Добрый день!Вчера получила заказ, осталась довольна. Я заказывала платье и костюм, качество ткани отличное, приятное к телу, не мнется,выглядит стильно, модно. На рост 174 и размер 46 подошло, как специально для меня сшили. Благодарна всем работникам швейной фабрики,за отличные модели, так же менеджерам и руководству данного предприятия и сайта BELAROSSO. Планирую в будущем продолжать сотрудничать с Вами.
Консультант Светлана
Добрый день, Марина!
Спасибо Вам за положительный отзыв. Приятно, что Вы остались довольны как изделием, так и качеством сервиса. Всё создано для комфорта наших покупателей.
Носите платье и костюм с удовольствием и возвращайтесь к нам вновь за заказами!
Елена
20.03.2019
Здравствуйте! Очень благодарна всем сотрудникам фирмы за отличное качество товара,за обслуживание и консультацию!Хотелось бы,чтобы доставка была быстрее
Спасибо огромное! Удачи Вам!
Консультант Наталья
Елена Валерьевна, добрый день! Спасибо за тёплые слова в адрес нашего интернет-магазина! Мы рады, что Вы по достоинству оцениваете модели от Белорусских производителей. Елена, мы обязательно прислушаемся к Вашему пожеланию и будем делать всё, зависящее от нас, чтобы отправлять посылки как можно быстрее! Желаем тёплых весенних дней и ярких покупок!
Светлана
Ульяновская обл., Николаевский р-н.,с.Славкино
20.03.2019
Жаль но моя посылка с 14.03.2019 всё ещё не принята почтой России,надеюсь придёт то что я заказывала и не в истрёпанном виде.Отслеживаю каждый день но пока где то зависла.Обидно.
Консультант Наталья
Светлана Юрьевна, добрый день. Звонила Вам, чтобы объяснить по Вашей отправке, но Вы не взяли трубку. Трек-номер присваивается в г. Брест, Беларусь. Примерно 4-7 дней посылки из Бреста доставляются в г. Москва. Так как Беларусь-это другая страна, путь Брест-Москва по этому трек-номеру не отслеживается. Как только посылка пройдёт регистрацию в Москве, Вы сможете видеть движение по трек-номеру. Мы очень тщательно упаковываем посылки, поэтому модели доходят до наших заказчиц в лучшем виде. Светлана, с нетерпением ждём от Вас отзыв после того, как Вы получите и примерите свой наряд!
Анна
Москва
19.03.2019
Заголовок возврата товара на этом сайте звучит очень громко "Легкий возврат". Расскажу свою историю, которая на момент написания отзыва еще не закончилась. Заказывала маме куртку 56 размера, пришла размера 48 (на лейбле написано 56). Покупку получила 01.03.19, возврат сделала 02.03.19 предварительно написав в интернет-магазин о предоставлении информации о возврате, т.к. на сайте нет адреса и способа возврата, а также направила заявление о возврате с указанием реквизитов. 18.03.19 позвонила в службу доставки и выяснить о получении посылки, мне сказали, что посылка поступила 05.03.19. Звоню в интернет-магазин, мне толком ничего не объясняют и говорят, что ничего не получили звоните завтра. Я от такого ответа офигела. Хорошо в этот же день отправляю скрин с сайта доставки им, чтобы они получили посылку. Звоню на следующий день, мне говорят: вашего менеджера нет, мы вам перезвоним. Проходит час я снова звоню и говорю, что мне никто не звонит, на что мне отвечают я откуда знаю почему вам не звонит ваш менеджер, ну наверно я должна знать и опять - вам перезвонят. Ощущение "динамо". Сервис просто пи.... слов нет. Ждите продолжения.
Консультант Оксана
Добрый день, Анна! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Как и сообщил Вам менеджер по телефону, вопрос решается. Для более оперативного решения вопроса подключено руководство. Не переживайте, мы обязательно разрешим данную ситуацию.
Римма
Нижний Новгород
19.03.2019
Очень довольна вашим магазином. И модели красивые, и всегда быстрая доставка. Спасибо вам большое!
Консультант Ольга
Добрый день, Римма! Большое спасибо, что уделили время и написали отзыв о работе нашего магазина! Очень приятно получать обратную связь от благодарных покупателей. Если Ваш гардероб неизменно наполнен стильными нарядами от белорусских производителей, а настроение в них всегда отличное - значит мы работаем не зря!
Ольга
Россия Сахалинская обл г Южно-Сахалинск
19.03.2019
Спасибо.Заказывала два костюма 48 раз,сама ношу 46 раз,не разочаровалась,только ушила юбки.Сроки доставки две недели.Всё отлично!!!
Консультант Наталья
Ольга Анатольевна, добрый день! Благодарим за отзыв, нам приятно стараться для Вас! Belarosso заботится о Вашем неповторимом стиле, удобстве и комфорте. Каждый будний день в каталоге появляется множество красивых, качественных моделей. Заходите в гости чаще, балуйте себя модными покупками и будьте всегда неотразимы!
Лариса
Усть-Илимск
19.03.2019
Спасибо большое. Сегодня получила заказ все понравилось. Качество хорошее.
Консультант Светлана
Добрый день, Лариса!
Спасибо Вам, что поделились впечатлениями о покупке изделия, которое Вам понравилось. Хорошего Вам дня и добрых новостей!
Анастасия
Хабаровский край г.Амурск
19.03.2019
Здравствуйте, к сожалению отзыв о заказе пока оставить не могу, так как он до меня еще не дошло и я не могу его отследить по почтовому номеру.
Консультант Оксана
Здравствуйте, Анастасия Александровна! Ваш заказ был отправлен 11.03. Трек-номер выслан на эл. почту.
Марина
г Калининград, Калининградская обл.
19.03.2019
Заказ, как обычно, получила быстро, спасибо. Блуза Liberty Design Модель 2810 (модель с бантом и леопардовым принтом) - не очень удачный крой, узкий верх рукава и пройма подтягивает (никому из знакомых, с этим размером, тоже не подошла). Блуза VERINA style Модель 03-Р зеленое яблоко ошибочно поставлен размер, даже на пуговицы застегнуть не смогла, хотя заказываю постоянно 44 размер.
Блуза DiLiaFashion Модель 0145/1 пудра, как и в предыдущих заказах, все идеально.
Консультант Ольга
Добрый день, Марина! Все Ваши замечания переданы производителям. Я думаю, что в следующий раз таких моментов не будет. До новых встреч!
Светлана
п. Ильинское-Усово
18.03.2019
Здравствуйте! Спасибо вашей команде за чуткое и очень внимательное отношение к клиентам.Заказываю вещи очень давно только у Вас. Все очень качественное и красивое. Спасибо за вашу работу!!!!! Всем рекомендую ваш магазин
Консультант Оксана
Здравствуйте, Светлана! Благодарим за отзыв, нам приятно стараться для Вас! Belarosso-shop заботится о Вашем неповторимом стиле, удобстве и комфорте. Спасибо, что цените нашу работу. Каждый будний день в каталоге появляется множество красивых, качественных моделей. Заходите в гости чаще, балуйте себя модными покупками и будьте всегда неотразимы!
Елена
х.Зайцев
18.03.2019
Здравствуйте! Делала первый заказ костюм Тесса, пришел через три недели. Качество понравилось, но пришлось верх ушивать, сильно был велик. Хорошо бы приходил номер для отслеживания посылки на эл. почту. Спасибо за вашу работу! Буду еще заказывать.
Консультант Светлана
Добрый день, Елена!
Спасибо Вам, что поделились впечатлениями о покупке изделия, которое Вам понравилось. Жаль, что костюм не сразу Вам подошел, но пусть станет жемчужинкой в Вашей коллекции.
Хорошего Вам дня и добрых новостей!
Оксана
18.03.2019
Заказывала костюм. Ткань хорошая, к пошиву претензий нет. Буду заказывать в этом магазине еще.
Консультант Оксана
Добрый день, Оксана! Благодарим за отзыв. Приятно узнать, что с первой покупки нам удалось завоевать Ваше доверие. Обещаем и в дальнейшем радовать качественными моделями и отличным сервисом. С нетерпением ждем новых встреч!