ОТЗЫВЫ
Чтобы иметь возможность писать отзывы, Вам необходимо Войти на сайт
Лариса
г. Москва
07.07.2023
Почти всё хорошо. Расцветка одного изделия не соответствует заказанному, в предложении платье было в горошины разной величины, образующие оригинальный рисунок, по факту пришла платье в банальный мелкий горошек. Это меня расстроило.
Консультант Инга
Добрый День, Лариса! Спасибо Вам за обратную связь. Обязательно передадим Вашу обратную связь на производство. Для нас очень важно знать, что наши покупатели остаются довольны своими приобретениями. Желаем Вам только радующих покупок!
НАТАЛИЯ ХАБАРОВСК
г Хабаровск, Хабаровский край
07.07.2023
Заказывала костюм: брюки и блуза с коротким рукавом, ткань лен, хлопок, хорошее качество, все как заявлено в описании модели, спасибо за работу менеджеру, после оформления заявки сразу перезвонит, уточняет детали заказа , сборка и отправление быстрое, без задержек, довольна покупкой, спасибо.
Консультант Ольга
Добрый день, Наталия! Спасибо Вам за отзыв. Для нас огромное удовольствие приносить радость любимым покупателям. Приходите к нам снова, обновляйте гардероб с удовольствием!
Наталия
Москва
06.07.2023
Модель отличная. Ткань хлопок плотный, но легкий. Комфортно.
Но пришлось переделывать платье. Рост заявлен как 164 см. Но платье рост 170 точно, а может и чуть больше. Короче пришлось чуть поднимать лиф.
Консультант Ольга
Добрый день, Наталия! Спасибо, что уделили время и написали отзыв. Мы всегда рады удивлять Вас стильными моделями одежды. Носите модели с удовольствием! Будем рады видеть Вас снова в нашем интернет-магазине!
Яна
Новокузнецк
06.07.2023
Очень довольна работой интернет - магазина. Особенно ценами . У них они ниже, чем у производителя . Разница очень ощутима. Ну и менеджеры всегда перезванивают в течение дня и оперативно отправляют заказы. Спасибо
Консультант Кира
Добрый день, Яна Андреевна! Спасибо за отзыв. Вы помогаете нам стать лучше! Положительные впечатления от покупок делают нашу работу светлее и радостнее. Оставайтесь с нами и совершайте отличные покупки! Желаем всегда радующих покупок и оригинальных образов
Елена
Москва
05.07.2023
Очень разочарована работой магазина. У них неплохие вещи и хотелось много что заказать, но, к сожалению получить желаемое невозможно. Размерная сетка весьма специфична , но даже если получится определится с размером, прислать могут что-попало. Заказала платье 52го размера- пришло на 58-ой. Перезаказала 48 размер. Сказали, что в наличии нет, будут отшивать, а потом получили мой возврат и подумали : " а зачем?.." Поменяли бирку с размером (благо она на булавочке) и выслали мне обратно. И получила я 48-ой размер с тем же ОГ- 120
Очень жаль , что хамоватые менеджеры так успешно отваживают покупателей от белорусских производителей.
Прощайте... пошла к китайцам
Консультант Наталья
Елена, добрый день. Очень жаль, что у Вас сложилось неприятное впечатление о нашей работе. Мы всегда стараемся сделать все возможное, чтобы покупатель остался доволен. Также менеджер всегда с радостью проконсультирует Вас по замерам изделия.
Светлана
Южно-Сахалинск
05.07.2023
Я очень довольна покупками с сайта. Вещи добротные, комлиментарные для моей фигуры. Ношу с удовольствием. Жаль, что из-за отдалённости моего места жительства приходится ждать доставку. Если бы не этот нюанс, заказывала бы чаще. С удовольствием буду пользоваться сайтом. Спасибо сотрудникам
Консультант Алёна
Добрый день, Светлана! Вам спасибо за выбор нашего интернет-магазина! Замечательно, что Вы остались довольны покупкой, и Вам пришелся по душе наш сервис! Будем и дальше стараться радовать Вас!
Татьяна
Селятино, Наро-Фоминский р-н
05.07.2023
Уже третий год пользуюсь услугами этого интернет-магазина. На следующий день после оформления заказа перезванивает менеджер: все объясняет, согласовывает. Заказываю с возможностью примерки, бывает что что-то не подходит, тогда возвращаю заказ. Никаких проблем не возникало. Довольна, надеюсь на дальнейшее сотрудничество.
Консультант Ольга
Добрый день, Татьяна! Спасибо, что уделили время и поделились впечатлениями от покупки. Для нас очень важно предоставить качественные услуги и ценно получить приятную обратную связь. Оставайтесь с нами. Пусть каждый визит в наш интернет-магазин сопровождается только приятными впечатлениями!
Елена
г.Новосибирск
04.07.2023
Обожаю Ваш магазин! Модели всегда очень качественные , красивые и всё аккуратно сложено в посылках . Кроме Вас больше ни к кому не пойду. Огромный плюс , что можно перед оплатой заказа примерить модели! Ставлю вам прям ЖИРНЫЙ плюс за это! По сроку всегда чётко, пообещали через неделю, значит через неделю, если сроки дольше, значит предупреждают об этом и укладываются. Очень положительные эмоции испытываю от получения от вас заказов! Желаю только процветания , много хороших клиентов и спасибо вам за красоту!
Консультант Татьяна
Добрый день, Елена! Спасибо Вам за выбор нашей компании! Очень приятно, что Вы остались довольны покупками и нашей работой в целом.Вся команда BelaRosso будет стараться и впредь Вас только радовать!
Леденева Ольга Гаврииловна, Ростовская область
г Батайск
03.07.2023
Никому не рекомендую пользоваться этим интернет-магазином: мной произведен частичный возврат товара, полученного по заказу в связи с тем, что мне не подошел размер; деньги мне возвратили в установленные Российским Законодательством сроки, но предварительно удержав сумму первоначальной доставки товаров ко мне, что противоречит Статье 26.1. Дистанционный способ продажи товара (п.4) Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 05.12.2022) "О защите прав потребителей"
«При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.» На просьбу предоставить ПРАВОВЫЕ основания вышеуказанных действий ответ один "Условия возврата прописаны на сайте", но эти "условия"
интернет-магазина противоречат Российскому Законодательству - это произвол!
Консультант Кира
Добрый день, Ольга Гаврииловна. Условия возврата прописаны на нашем сайте и менеджер озвучивала Вам их неоднократно: "В случае частичного или полного возврата заказа отправленного с бесплатной доставкой, фактическая стоимость пересылки к Вам, будет вычтена из стоимости возвращаемых моделей", раздел "возврат". Все условия соблюдены и денежные средства возвращены в срок. Желаем всегда только радующих покупок!
Наталия
Москва
30.06.2023
Вещи красивые, но... Доставка или оформление долгие. Второй раз заказываю и последнее ожидание доставки - это что-то : написано про 10 отпущенных на выполнение заказа дней, жду уже 18 дней. Обещали отправить в эти четверг или пятницу и... Ни- ЧЕ- ГО- ТИШИНА. Ответа добиться не могу, хотя, вроде бы, и на связи с менеджером.
Но что неприятно поражаеь- Молчание. Никаких объяснений по поводу происходящего, т. е. остаëтся загадкой получение УЖЕ ОПЛАЧЕННОГО заказа.
Оформление столь долгое, что при многих красивых вещах, имеющихся в магазине, я едва ещë раз захочу что- либо заказывать.
Во всяком случае, гораздо спокойнее чувствуешь себя если оформляешь заказ с просьбой отправить "Почтой России" и НАЛОЖЕННЫМ ПЛАТЕЖОМ- выполнят- не выполнят заказ, а деньги останутся при мне
Консультант Алёна
Добрый день, Наталья! При подтверждении заказа менеджер Вам озвучивала срок 10-12 рабочих дней, с момента оплаты. Вы оформили заказ 12.06, оплатили его 16.06. Ваш заказ был отправлен к Вам ровно через 10 дней. Все сроки соблюдены. Трек номер Вам направили на электронную почту, а так же в чате Телеграм. Желаем только радующих покупок!
Сима
Екатеринбург
30.06.2023
Заказала блузки, всё идеально по размеру, цвету, качеству. Покупаю давно только тут одежду, ни разу не разочаровалась! Спасибо!
Консультант Кира
Добрый день, Сима Владимировна! Спасибо за Ваш искренний отзыв. Для нас огромное удовольствие приносить радость любимым покупателям. Приходите к нам снова, обновляйте гардероб! С нетерпением будем ждать новых встреч на страницах нашего каталога.
Ирина
Пермь
29.06.2023
Качество хорошее, сшиты аккуратно. Размер соответствует сетке.
Консультант Ольга
Добрый день, Ирина! Спасибо, что оставили отзыв. Носите новые наряды с удовольствием и ловите восхищенные взгляды!
Галина
Г.Москва
29.06.2023
Главное, правильно выбрать размер. Это легко сделать по таблице производителя для каждой модели. А отличные фото на сайте дают полное представление о модели. Все отлично, удобно, качественно.
Консультант Алёна
Добрый день, Галина! Выражаем свою благодарность за выбор нашего интернет-магазина! Спасибо, что подарили нам возможность порадовать Вас модными и качественными нарядами от лучших производителей! Желаем ярких эмоций, отличного настроения и всегда удачных покупок!
Галина
Г.Москва
29.06.2023
Отличный вариант на лето. Актуальный дизайн, качественный пошив из материала хорошего качества. Размер в размер.
Консультант Алёна
Добрый день, Галина! Большое спасибо, что уделили время и написали отзыв. Будем и впредь радовать Вас разнообразием ассортимента. Носите с удовольствием! Желаем Вам всегда только радующих покупок!
Наталья
г. Москва
29.06.2023
Заказывала блузку, размер подошел (р.46), качество хорошее, на лето самое то, что надо, рекомендую.
Консультант Наталья
Наталья, добрый день. Спасибо за отзыв! Носите с удовольствием и будем рады новым заказам!
Валентина
г Москва
29.06.2023
Мне трудно подобрать размер из-за крупной фигуры. Но у Вас я покупала несколько вещей. И все они подошли. Очень хорошо сидят платья. Сшиты аккуратно, модели классические. Очень довольна .
Консультант Алёна
Добрый день, Валентина! Спасибо за оставленный отзыв!Для нас очень важно знать, что наши покупатели остаются довольны своими приобретениями. Пользуйтесь услугами нашего интернет-магазина, будьте красивы и оригинальны каждый день!
мира
магнитогорск
29.06.2023
Отличные вещи, хорошо подошли!
Консультант Инга
Добрый День, Мира! Очень рады, что модели Вас порадовали. Носите с удовольствием. Желаем Вам всегда только удачных покупок.
Наталья
Тюмень
29.06.2023
Заказываю уже не в первый раз, очень довольна и сроками доставки и качеством одежды! Все товары идут размер в размер, качество хорошее! Рекомендую всем своим знакомым Ваш сайт и Вашу продукцию!
Консультант Наталья
Наталья Леонидовна, добрый день. Спасибо за отзыв. Очень рады, что Вы остаетесь довольны нашей работой и новыми нарядами. Носите с удовольствием и будем рады новым заказам!
Вера
Москва
29.06.2023
Доброе утро! Клиентом являюсь уже пять лет. Всегда довольна покупками! Идеальный пошив, правильный размер, отличные ткани, модные фасоны!!! Благодарю за возможность выглядеть прекрасно в одежде, приобретенной на сайте. Желаю успехов и процветания!!!!
Консультант Алёна
Добрый день, Вера!Спасибо, что пользуетесь услугами нашего магазина! Мы рады, что смогли соответствовать Вашим самым высоким ожиданиям. Обещаем и впредь радовать Вас только высоким качеством услуг. До новых встреч!
Елена
г.Полевской
29.06.2023
Платье очень понравилось, размер 52 подошёл идеально. Я постоянный ваш клиент. Все вещи, купленные в вашем магазине, ношу с большим удовольствием. Всегда есть что выбрать, фасоны интересные. Спасибо вам большое.
Консультант Инга
Добрый День, Елена! Выражаем свою благодарность за выбор нашего интернет-магазина! Спасибо, что подарили нам возможность порадовать Вас модными и качественными нарядами от лучших производителей! Желаем ярких эмоций, отличного настроения и всегда удачных покупок!