ОТЗЫВЫ
Чтобы иметь возможность писать отзывы, Вам необходимо Войти на сайт
Ирина
г. Тольятти
24.02.2018
Получила не ту модель платья, которую заказывала. Высылала два раза фотографии, обещали разобраться. До сих пор, ни ответа, ни привета. Очень удобная позиция. Качество платья плохое, ткань сильно мнется, по всему подолу заломы. Рукава пошиты из дешевого материала, хотя на модели рукава из такого же кружева, как и верх платья. В моем случае возврат товара должен осуществляться за счет виновного лица, который упаковывал заказ. Так, по крайней мере, во многих интернет-магазинах. Советую перенять данный опыт.
Консультант Оксана
Здравствуйте, Ирина Ивановна! Мы разобрались в ситуации. Приносим свои извинения за то, что Вам отправили не тот цвет модели! Фотографии от Вас так и не получили. Продублируйте, пожалуйста, их на нашу почту Belarosso-shop@mail.ru. Адрес для возврата модели был отправлен Вам на эл. почту 17.01.18. Вы абсолютно правы, в случае неправильного вложения стоимость возврата оплачивает фирма. После получения модели на склад Вам будут возвращены стоимость изделия+стоимость доставки. Еще раз извините за доставленные неудобства.
Татьяна, р.п. Таловая Таловского района Воронежской области
Кемерово
24.02.2018
Заказала отличный летний костюм, качество отличное, размер 46 подошел идеально. Костюм пришел меньше, чем за 2 недели, за что спасибо девочкам, отвечающим за организаторскую работу, сервис сайта на высоте. Заказываю здесь уже не первый раз и никаких вопросов не возникало ни по доставке товара, ни по качеству.
Консультант Ольга
Добрый день, Татьяна! Счастливы, что в очередной раз нам удалось приятно Вас удивить! Разделяем Вашу радость от удачной покупки. Будем стараться и впредь держать высокий уровень качества товаров и сервиса. Получайте эстетическое удовольствие и пополняйте гардероб прекрасной одеждой от беларусских производителей
Юлия,г. Москва
Кемерово
24.02.2018
Здравствуйте!!! Получила сегодня платье, надела примерить и ...снимать не хочу! Я довольно фактурная дама, но платье село чудесно по-фигуре, подчеркнула аксессуарами и получился довольно модный приговор! Спасибо за Ваш чудесный магазин. Буду обязательно заказывать у Вас еще наряд.
Консультант Ольга
Добрый день, Ирина! Большое спасибо за невероятно искренний и добрый отзыв! Удачный опыт всегда крайне важен. Очень рады, что Ваши лучшие надежды оправдались!
Мы с удовольствием приглашаем Вас и Ваших знакомых приобретать у нас интересные наряды по выгодным ценам. Экономьте со скидкой постоянного покупателя. Пусть каждый день будет новым, неповторимым, интересным и приятным в удобной одежде.
Лейсан
Брест
23.02.2018
Хочу оставить отзыв о своей первой покупке - до этого покупала одежду белорусских производителей в нашем городе, в магазинах. Но, как оказалось - делать заказы через интернет дешевле, и не так страшно, как казалось. Особенно было боязно за размер - но благодаря менеджеру удалось скорректировать заказ заранее (по моим параметрам производитель дал рекомендацию). По срокам доставки - вообще без проблем - я даже не успела насладится приятным ожиданием, как уже пришло извещение! В общем - теперь только покупки в Белароссо - пробный заказ я получила, пора обновлять летний гардероб! Еще раз огромное спасибо девушкам-помощницам!
Консультант Ольга
Здравствуйте, Лейсан! Огромное спасибо за положительный отзыв и слова благодарности. Нам очень приятно, что Вы не просто остались довольны полученным платьем, но и поделились с нами яркими впечатлениями. Мы всегда к Вашим услугам! Будем и дальше удивлять Вас разнообразием ассортимента и вежливым обслуживанием.
Татьяна
23.02.2018
Заказывала плащ TwinTip 83469 атлантик, пришел заказ быстро и без нареканий! Огромное вам спасибо! Удачи,успехов и процветания вам!
Консультант Ольга
Благодарим за отзыв и приятные слова. Очень рады, что Вы остались довольны заказом. Будем стараться и впредь радовать Вас приятными покупками и качественным сервисом. Хороших Вам выходных, добра и благополучия!
Галина
Екатеринбург
20.02.2018
Получила заказ, платье 4833/1. Цвет не соответствует картинке на сайте . Ткань какого-то грязного цвета с блестками.На мой 56 размер заказала 58, подошло впритык-маломерит. Не понравилось платье, отправила обратно. Не думаю, что буду еще делать заказы у Вас.
Консультант Ольга
Добрый день, Галина! Очень жаль, что платье не подошло. Ваша претензия по цвету была передана на фабрику. Будем рады, если Вы дадите нам шанс исправить сложившееся мнение. На сайте представлено 100 фабрик. Возможно, платье другой фирмы сядет на Вас лучше и удовлетворит в цветовом исполнении. А мы будем рады ответить на все Ваши вопросы о качестве ткани, об особенностях размерных сеток производителей и т.д. Желаем Вам только самого лучшего!
Фоменко Маргарита
Воронеж
16.02.2018
Здравствуйте!Очень признательна представителям магазина за качественное обслуживание и достоверную информацию! Заказывала Платье LaKona Модель 1033 цвет
темно-синий. Заказ пришел своевременно. Платье соответствует описанию и фото, по фигуре село идеально. Упаковано качественно. Сегодня сделала новый заказ.Товары замечательные, модели интересные! Магазин рекомендую!Огромное спасибо!
Консультант Ольга
Добрый день, Маргарита! Спасибо, что делитесь впечатлениями от покупки! Столь радостные эмоции украшают каждый наш день! Приятно, что Вы оценили плюсы сотрудничества с нашим магазином. Надеемся, наша дружба будет только крепнуть. Будьте неотразимы и неповторимы в новых нарядах!
Светлана
Ленинск-Кузнецкий
16.02.2018
Огромное спасибо менеджеру ОЛЬГЕ из г.Кемерово которая,почти год работает со мной. Оперативно и качесвенно обслуживает.Очень ответсвенная. Всегда посоветует.Если необходимо узнает дополнительную информацию о товаре.Быстро оформляет заказ.Очень довольна ее работой.
Консультант Ольга
Здравствуйте, Светлана Анатольевна! Как же приятно получать такие чудесные и теплые отзывы! Работать с Вами доставляет одно удовольствие! Надеемся, что наше сотрудничество с Вами продлится на долгие года!
Лариса
Свердловская область,г.Североуральск
08.02.2018
Здравствуйте, получила посылку, заказывала костюм Аззарадизайн 451K со светлой блузой, а получила 451/2 с тёплой кофтой другого дизайна, почему то никто не спросил моего согласия на замену модели,как то это не правильно, цена модели не маленькая, а вы высылаете не то, что заказал покупатель.Очень разочарована, не буду больше у вас делать заказы.
Консультант Ольга
Добрый день, Лариса. Приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию. Вероятнее всего произошла ошибка в артикуле . Мы готовы исправить данную ситуацию и предлагаем Вам сделать обмен. За сложившиеся неудобства, даем Вам скидку на следующий заказ. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных покупателей.
Татьяна П.
п.Кавалерово
08.02.2018
Сегодня получила три костюма!Комплект LaKona
Модель 1047беж, Костюм LISSANA Модель 3161, Костюм Nova Line Модель 1426.3261 бордо.
Очень волновалась! У меня нестандартная фигура! Верх - 44 размер, низ - 46. Всё подошло отлично! Выписывала 46 размер!
Но брюки Брюки Mirolia Модель 371 бордо - малы. Нужно выписывать на размер больше! Оказались намного малы!
Консультант Оксана
Добрый день, Татьяна! Большое спасибо, что нашли время оставить отзыв, это очень важно для нас и для улучшения нашей работы. Производителю Mirolia мы обязательно передадим информацию по данной модели. Будем рады Вашим новым заказам! А также знайте, что у нас есть скидка для постоянных клиентов.
Светлана
Ростов-на-Дону
07.02.2018
Получила платье красное.Цвет немного темнее чем на фото,но от этого не хуже.Платье красивое,сшито качественно,ткань довольно легкая, но не просвечивает,на лето будет хорошо.Хотела бы еще в синем цвете,но его уже нет.Доставили быстро,упаковано аккуратно. Большое спасибо магазину,буду заказывать еще.
Консультант Оксана
Добрый день, Светлана Евгеньевна! Спасибо Вам за заказ! Очень рады, что Вы остались довольны обновой и нашим сервисом! До новых встреч!
Людмила.
Новосибирск
03.02.2018
Добрый день.Получила заказ и расстроилась. Платье Модель 291 и брюки Модель 295 оказались маломерками. Заказала 54 р-р, изделия тесные, только на 50-52 р-ры. Но большее разочарование произвело платье Модель 738. Платье по размеру подошло хорошо, и я бы его купила, но каково было моё удивление,когда я увидела, что пряжка была вся поцарапана, как будто ей царапали по металлической поверхности. Как можно отправлять такое изделие покупателю? Вы таким образом повышаете обороты транспортных компаний??? про себя, я думаю, тоже не забываете!!! Типа, если покупатель ничего не купит, а за доставку обязан заплатить!!! В ИТОГЕ Я ЗАПЛАТИЛА 810 РУБЛЕЙ НИ ЗА ЧТО, ПРОСТО ЗА БРАКОВАННУЮ ДОСТАВКУ!!! ОЧЕНЬ РАЗОЧАРОВАНА!
Консультант Ольга
Здравствуйте, Людмила! Приносим извинения от лица нашего интернет-магазина. По всем моделям будут направлены претензии производителям. Стоимость доставки мы рассчитываем по тарифам ТК СДЭК, которые они нам предоставляют.
Лилия
Ярцево
02.02.2018
Купила жакет Golden Valley,размер 50.мои параметры 50 размера,но жакет оказался велик. Качество пошива безупречное,ткань не мнется.
Консультант Ольга
Добрый день, Лилия! При оформлении последующих заказов укажите, пожалуйста, свои параметры ( ОГ, ОТ, ОБ). Менеджер максимально точно подберет нужный размер.
Тамара
Архангельск
29.01.2018
Купила комплект светло-зеленый, разм. 56, от Ninele.Все прекрасно подошло, размерный ряд соответствует, очень нравится. Доставка не затрудняет.Я купила уже несколько нарядов от белорусских производителей, в т.ч. от Ninele. Все очень нравятся, все любимые. Спасибо магазину и бренду.
Консультант Ольга
Добрый день, Тамара Алексеевна! Ждем Вас за снова в нашем интернет-магазине за весенней коллекцией! Радуйте себя прекрасными нарядами от белорусских производителей!
Зинаида
ноябрьск
27.01.2018
Получила пальто и просто ужаснулась, вместо темной окантовки как указано на фото получила с какой то серой. Отчего пальто смотрится ужасно. Не ожидала от белорусского производителя.
Консультант Ольга
Добрый день, Зинаида Петровна! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Ваш отзыв будет направлен производителю. Если Вам не сложно, то отправьте нам на эл. почту фото изделия.
Лариса
Красноярский край, г. Шарыпово
27.01.2018
Здравствуйте! Сегодня получила свое платье JeRusi Арт.: 17110-Р молоко, Р: 48. Товаром очень довольна. Платье идет размер в размер. Описание на сайте соответствует. Отдельное СПАСИБО за брошь, которая шла в подарок!!!
Консультант Ольга
Добрый день, Лариса Петровна! В этом платье Вы будете выглядеть стильной и элегантной! Брошь настолько универсальна, что подойдет практически к каждому наряду. Ждем Вас за новыми нарядами из новых коллекций!
Людмила ,Севастополь
г Севастополь
24.01.2018
Получила свои платья!!!Модель С307 платьеFaufilure Sale-красное великолепно село размер в размер Качество замечательное,быстрая доставка Огромное спасибо Вам!!!
Модель 4210 платье Mira Fashion -светлое горох Полученный товар размеру не соответствует, спина тянет ,кружева порваны впереди с правой стороны и сзади на спине И что мне делать с этим изделием ???? Я Вам уже отправила одно платье этой же фирмы Разве можно так людей обманывать ???
Консультант Ольга
Добрый день, Людмила! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Сфотографируйте изделие, на котором имеются недостатки, и отправьте фото нам на эл. почту. Мы направим на фабрику Вашу претензию и как только они дадут нам ответ, мы Вам позвоним. Не переживайте, мы разрешим эту неприятную ситуацию.
Елена
Воронеж
23.01.2018
Получила свой костюм!Осталась довольна-не то слово!Радости моей нет предела,т.к. костюм прекрасного качества и сел на меня,как-будто мерки с меня снимали.Доставка очень быстрая.Огромное вам спасибо! Удачи,успехов и процветания вам!
Консультант Оксана
Здравствуйте, Елена Викторовна! Спасибо Вам за теплые пожелания в наш адрес! Очень приятно, когда наши клиенты остаются в восторге от покупок в интернет-магазине "Belarosso-shop"! Будем рады Вашим новым заказам! Доброго Вам дня!
Ирина М.
Калининград
20.01.2018
большое спасибо! Точно по размеру все подошло идеально!
Консультант Оксана
Добрый день, Ирина! Вам спасибо за выбор нашей компании! Отлично, что Вы остались довольны покупкой! Будем рады Вашим новым заказам.
Наталья
г.Нерюнгри
08.01.2018
Получил заказ - платье Galean style
537 молоко.Полученный товар описанию не соответствует: ткань даже отдаленно не напоминает ангору.Размер тоже не соответствует 50-му: верх, как минимум,-52-й или 54-й.
Консультант Оксана
Добрый день, Наталья Анатольевна! Очень жаль, что Вам не понравилась модель. Ваш отзыв мы обязательно перенаправим в отдел качества данного производителя. Также своё мнение об изделии Вы можете оставлять на нашем сайте, непосредственно на страничке конкретной модели.