ОТЗЫВЫ
Чтобы иметь возможность писать отзывы, Вам необходимо Войти на сайт
анна
Гусь-Хрустальный
09.07.2017
доставка до пункта выдачи во Владимире платная?
Консультант
Анна, с условиями доставки Вы можете ознакомиться на нашем сайте, либо по телефону горячей линии 8-800-500-8185
Светлана
Иркутская область,г.Черемхово
09.07.2017
Привет, всем! Делала два заказа, 1.платье фирмы Алани-качество хорошее, славная моделька, но большемерит,брала 46 размер на параметры 96-80-96. Всегда в 46 размере беларусские платья садились безупречно. Платье понравилось, подгоню в ателье и буду носить. Шло долго, доблестная почта россии потеряла посылку, по возможности выбирайте другой способ доставки.
2 платье из раздела распродажа фирмы Эледи. Село идеально, материал заявлен -итальянский жаккард,это что то...плотная синтетика, на которую как будто наложена " москитная сетка" не дышит совсем, не знаю как буду его носить.
Консультант Оксана
Добрый день, Светлана Алексеевна! Благодарим Вас за отзыв! Для нас очень важно мнение каждого клиента, Ваши замечания будут обязательно донесены до производителя. Надеемся на дальнейшее сотрудничество с Вами.
елена шаронова
Челябинск
08.07.2017
доброго времени суток! Делаю покупку в четвертый ращ. Причем заказы ни на малые суммы. Очень довольны качеством вещей, особенно приятно, что ч размером на мой взгляд ошибиться сложно. Мало, маме заказывала платье, тож.угодала с размером. Вещи пошиты качественно. Доставка быстрая, удобная система оплат. Вежливые менеджеры. Желаю Вашей компании творческого вдохновения на создание по истине шедевров, удачи, и стабильного фин.дохода. единственная просьба. Постоянным клиентам пора делать скидки. Вернусь к вам с удовольствием.
Консультант Оксана
Добрый день, Елена Валерьевна! Спасибо Вам за выбор нашей компании и добрые слова! Замечательно, что Вы остались довольны всеми покупками в интернет-магазине Belarosso shop, в этом и заключается наша работа - доставлять радость своим любимым клиентам. Ваши пожелания будут обязательно учтены, в настоящее время ведется разработка программы скидок для постоянных клиентов.
Валентина
07.07.2017
Здравствуйте, Поясните, пожалуйста,
1) способ доставки с примеркой: - померив платье в помещении транспортной компании, я могу отказаться его выкупить, если оно мне не подойдёт по размеру? - должна ли я буду оплатить доставку в этом случае;
2) если я закажу два платья , а выкуплю одно - можно ли вернуть второе, то на каких условиях
Консультант Оксана
Добрый день, Валентина! Ответ отправлен Вам личным сообщением.
Валентина, Казахстан г Астана
г Астана
03.07.2017
Здравствуйте!Только что получила заказ(Платье Art Ribbon Лето 2017
2715P1002 какао)платье понравилось,'село' очень хорошо,даже не ожидала что в интернет-магазине можно так удачно подобрать размер,спасибо вам большое.Обязательно буду делать ещё покупки.Подскажите как правильно носить лён,нужно гладить или нет?
Консультант Ольга
Здравствуйте, Валентина! Льняные изделия гораздо легче гладить утюгом с системой отпаривания, а перед этим слегка увлажнить. Ждем за новыми покупками в нашем интернет-магазине!
Людмила
Новосибирск
02.07.2017
Добрый день. Заказала платье 1188 темно-синее. Платье отличное очень понравилось, размер подошёл. Очень люблю белорусскую одежду, большое спасибо белорусским производителям за отличный дизайн и хорошие лекала.
Отдельное спасибо Вашему интернет магазину за оперативную работу и быструю доставку. Сделала заказ во вторник и пришел заказ уже в субботу. И так быстро пришёл заказ из Беларуси! Первый раз сделала заказ ч/з транспортную компанию СДЕК, нельзя даже сравнить с доставкой по Почте. Заказ пришёл быстро, можно всё примерить, и рассчитаться после примерки. Просто супер! Большое спасибо Вашему интернет магазину!
Консультант Ольга
Добрый день, Людмила Лукинична! Мы рады,что Вам платье понравилось, а нам очень приятно получать такие отзывы! Мы надеемся, что скоро опять увидим Ваши заказы в нашем интернет-магазине!!!
Людмила
с. Спасское, Спасский р-он, Нижегородской области
27.06.2017
Хотела бы узнать о судьбе своего заказа.
Консультант Оксана
Добрый день, Людмила Николаевна! Ответ отправлен Вам на эл. почту.
Алла
г Кинель
24.06.2017
Здравствуйте! Заказанный комплект ELady 1170Л не соответствует фотографии на сайте. Ни вида, ни качества. На деле оказался намного бледнее и беднее цвет, особенно на жакете и верхней части платья.
По всему платью с изнанки болтаются нитки - и короткие, и длинные. Когда об этом написала компании, попросили прислать фото, прислали компании фотопримеры со всего комплекта. Ответ - нитки с изнанки вышивки по ГОСТу. Но ни слова в ответе по остальным ниткам. А ведь почти все посланные фотографии показывали болтающиеся нитки не только в районе вышивки, они по всему комплекту. На плечах платья швы обработаны по-разному. Понятно, что не хочется признать, что товар - не надлежащего качества.
И о том, что возврат надо делать в БЕЛОРУССИЮ и что это стоит почти половину товара, Вы почему-то на сайте не сообщаете заказчикам.
На этот комплект надо снижать цену, а не повышать. Удивило, что на 2 недели розничная цена возросла на сумму больше тысячи рублей.
Консультант Ольга
Здравствуйте, Алла! Очень жаль, что комплект Elady Вам не понравился. В этом сезоне он является хитом продаж. Цветопередача экрана каждого отдельного компьютера-это известная возможная погрешность при заказе через интернет-магазин. На присланных Вами фото сложно различить разницу в цвете. Ткань на модели по периметру украшена вышивкой. По словам фабрики, нитки на изнаночной стороне удалять нельзя, иначе вышивка расползется. Другие нитки на изнаночной стороне не являются браком изделия. В любом случае, фабрика готова принять возврат изделия. Весь товар мы отправляем из Беларуси напрямую от производителя. Склада или офиса в г. Москва у нас нет. Поэтому возврат тоже осуществляется в Беларусь. Стоимость возврата у Вас получается минимальной. По всем вопросам оформления возврата сегодня с Вами свяжется менеджер.
Татьяна
Кимры
21.06.2017
Заказывала 4 костюма сразу впервые с опаской,что пришлют, доставили за несколько дней, быстро, девушки- консультанты очень отзывчивые, за , что отдельное спасибо, все 4 костюма как на фото и также смотрятся на мне один в один, размерная сетка точная,очень довольна, огромное спасибо.
Консультант Ольга
Добрый день, Татьяна Николаевна! Мы очень рады, что Вам все подошло по размеру! Вся команда Belarosso с огромной радостью готова помочь абсолютно каждому клиенту! Надеемся на дальнейшее сотрудничество!!!
Элла
Г.Пенза
20.06.2017
Большое спасибо!Костюмчик Gizart 1178/2r такой как на фото.Именно ,то что надо.По размеру идеально всё подошло,будто по мне сшит.Не понравилась только подкладка,очень жёсткая синтетика,но это наверное и отразилось в стоимости.Что ж поменяю подкладку на какую нибудь более приятную ткань.Тогда стоимость Костюмчик увеличится процентов на 30.Просьба-пишите пожалуйста состав подкладочной ткани,если это возможно.Да,ещё, доставка очень удобная и быстрая,отдельное спасибо менеджеру ,которая со мной работала!!!
Консультант Оксана
Добрый день, Элла Васильевна! Спасибо Вам за выбор нашей компании! Очень приятно, что Вы остались довольны покупкой и нашей работой в целом. Обязательно учтем Ваши пожелания. Будем рады видеть Вас в числе наших постоянных покупателей.
Марина
село Ягуново, Кемеровской области
19.06.2017
Добрый день! Заказывала платье, покупкой довольна! Собираюсь одеть его на свадьбу сына. Надеюсь, что и в дальнейшем буду с Вами сотрудничать!
Консультант Оксана
Добрый день, Марина Геннадиевна! Замечательно, что Вы остались довольны покупкой! Будем рады дальнейшему сотрудничеству с Вами.
Виктория
забайкальский край олвяннинский район п.калангуй
16.06.2017
Добрый день! Как я могу узнать где находится мой заказ?Трек номер моей посылки мне не сообщили.
Консультант Ольга
Добрый день, Виктория! Трек номер отправили Вам на эл. почту.
Евгения
Астрахань
13.06.2017
Здравствуйте, Поясните, пожалуйста, способ доставки с примеркой:
- померив платье в помещении транспортной компании, я могу отказаться его выкупить, если оно мне не подойдёт по размеру?
- должна ли я буду оплатить доставку в этом случае
Консультант Оксана
Добрый день, Евгения! Ответ отправлен Вам на эл. почту.
Салтанат
г.Павлодар
08.06.2017
Здравствуйте!Возможно ли заказать товар через транспортную компанию с оплатой курьеру в Казахстане г.Павлодар?В том случае, если товар не подойдет, возможен ли возврат товара курьеру с оплатой за услуги?
Консультант Ольга
Здравствуйте, Салтанат! Ответы на вопросы отправлены на Вашу эл. почту.
Ольга
п.Штурм
07.06.2017
Покупкой не довольна, заплатив такие деньги,я думала что качество ткани будет хорошим, но оказалось платье для дома, доставка очень дорогая, при стоимости платья 2790, я в общем за доставку по почте заплатила 3560,доставка мне обошлась в 770 рублей.Заказывать товары в магазине больше не буду.
Консультант Ольга
Здравствуйте, Ольга! Эта модель пользуется большим спросом в нашем интернет-магазине! Жаль, что Вам не понравилось качество. По поводу суммы доставки: мы разберемся и результат сообщим Вам дополнительно! Если все таки решите вновь приобретать вещи в нашем интернет-магазине, мы будем рады Вашим заказам!
Наталия
Кисловодск
04.06.2017
Очень довольна покупкой. Костюм подошел идеально, качество отличное. Все соответствует описанию товара. Спасибо.
Единственный минус - была поломана вешалка, но скорее эта претензия к транспортной компании.
Консультант Ольга
Добрый день, Наталья! Мы приносим свои извинения, за поломанную вешалку. С транспортной компанией уже был составлен разговор. Мы прилагаем все усилия, чтобы наши клиенты оставались довольны покупкой и возвращались к нам снова! Спасибо за доверие!
Снежана
Тольятти
02.06.2017
Костюм как на фото. Ткань очень приятная, качество отличное. Размер подошел (заказывала 44).Спасибо большое.
Консультант Ольга
Здравствуйте, Снежана! Нам очень приятно, что Вам понравилось качество! Будем рады Вашим заказам вновь!
Эмма
Россия, Республика Адыгея,Город Адыгейск
01.06.2017
Здравствуйте,я бы хотела узнать, можно ли отменить заказ пока он в обработке?
Консультант Ольга
Добрый день, Эмма! Да, пока заказ находится на стадии обработки, его можно отменить.
Иван
Орел
29.05.2017
Статус заказа сколько по времени находится в обработке
Консультант Оксана
Заказ может находится в обработке до одного дня.
Елена, Казахстан
Костанайская область, Карасуский район, п. Люблинка
28.05.2017
Здравствуйте если Я закажу доставку компанией В Казахстан Костанайская область, Карасуский район и закажу 3-4 вещи, сколько будет стоить доставка? и можно ли произвести оплату во время получения товара... и будет ли возможность примерить его? а если нет, то как можно получить товар?
Консультант Ольга
Добрый день, Елена! Ответ отправлен Вам на эл. почту!